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Offre d'emploi : Agent au service à la clientèle - Acton Vale

Beaulieu Canada

Acton Vale

4 juillet 2019 | #4729

  • Recevoir près d’une centaine d’appels téléphoniques par jour provenant des clients détaillants et des représentants des ventes à travers le Canada et les États-Unis;
  • Vérifier la disponibilité de l’inventaire, saisir les commandes des clients dans le système informatique et en assurer le suivi avec les autres départements (planification, crédit, production, transport/distribution);
  • Fournir toutes les informations nécessaires aux clients et aux représentants qui sont sur la route;
  • Gérer les problèmes et les plaintes en proposant des solutions appropriées;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes à l’emploi.

Exigences

  • Diplôme d’études professionnelles (D.E.P.) en bureautique ou autre domaine pertinent;
  • Expérience en service à la clientèle;
  • Bonne maîtrise des logiciels Microsoft Excel, Word, Outlook ainsi qu’une bonne rapidité pour la saisie des données;
  • Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit;
  • Avoir de la rigueur et de la minutie dans l’exécution des tâches;
  • Être capable de travailler sous pression;
  • Être débrouillard, autonome et polyvalent;
  • L’horaire de ce poste est de 9 h 30 à 18 h 00.

Conditions

  • Assurances collectives;
  • Cotisation à un régime de pension;
  • Programme d’aide aux employés (PAE);
  • Programme de recommandation;
  • Équipes sportives;
  • 15 jours de vacances payées après 1 an de service;
  • 13 jours de congés fériés.

Communication

Ce défi vous intéresse? Faites parvenir votre candidature par courriel à

rh@beaulieucanada.ca

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